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Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

Conditions générales

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site https://sesterrasa.business et les relations commerciales entre Sesterra SA et ses clients pour l'achat de monnaies romaines de collection ou la réservation d'une séance de conseil numismatique.

8. Avertissement légal

Informations générales

Le contenu de ce site est fourni par Sesterra SA à titre informatif. Il ne constitue pas un conseil juridique, financier, fiscal ou d'investissement. La numismatique est une activité de collection et d'étude ; aucun des éléments présents sur ce site ne doit être interprété comme une recommandation d'achat à visée spéculative.

Exactitude et disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir les informations du site à jour et exactes. Toutefois, les stocks évoluent et les prix peuvent être modifiés sans préavis. La disponibilité d'une pièce ou d'une date de séance n'est confirmée qu'après validation écrite de votre commande. Sesterra SA ne garantit pas que le site sera disponible en permanence et sans interruption.

Résultats

Les pièces proposées sont des antiquités dont la valeur dépend de nombreux facteurs (état, rareté, évolution du marché). Sesterra SA ne formule aucune promesse quant à leur évolution de valeur future. Les informations historiques et numismatiques transmises lors d'une séance de conseil reflètent l'état actuel des connaissances disponibles ; elles sont fournies à titre éducatif et ne remplacent pas l'avis d'un expert habilité pour des besoins spécifiques.

Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par le droit suisse, Sesterra SA ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation du site ou d'une commande. Notre responsabilité totale ne peut excéder le montant effectivement payé pour la prestation concernée.

9. Retours et remboursements

Champ d'application

Cette politique s'applique à toutes les commandes passées auprès de Sesterra SA : achat d'un sesterce romain (CHF 760), d'une paire provinciale romaine (CHF 240) ou réservation d'une séance de conseil numismatique (CHF 130).

Conditions d'éligibilité — pièces physiques

Pour les monnaies expédiées (Sesterce romain, Paire provinciale), une demande de retour peut être formulée dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du colis, si la pièce ne correspond pas à la description écrite fournie lors de la confirmation de commande. Les pièces doivent être retournées dans leur emballage d'origine, non endommagées et accompagnées des fiches d'attribution. Les antiquités ayant subi un nettoyage non autorisé ou un traitement chimique de la part de l'acheteur ne peuvent pas être reprises.

Conditions d'éligibilité — séances de conseil

Pour la séance de conseil numismatique (CHF 130), une demande de remboursement intégral est possible jusqu'à 5 jours ouvrés avant la date de la séance. Passé ce délai, les dispositions de la section Politique d'annulation s'appliquent.

Comment formuler une demande

Adressez votre demande à [email protected] ou appelez le +41 21 729 04 83 (Lundi–Vendredi, 09:00–18:00). Indiquez votre nom, la date de commande, le numéro de référence communiqué lors de la confirmation, et décrivez brièvement le motif de votre demande.

Traitement et délai

Dès réception de la pièce retournée (ou de votre demande pour une séance), nous l'examinons et vous communiquons notre décision par e-mail sous 5 jours ouvrés. Si le remboursement est accordé, il est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés selon votre établissement bancaire.

Cas non remboursables

10. Politique d'annulation

Comment annuler

Toute annulation doit nous être signalée par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +41 21 729 04 83, du Lundi au Vendredi entre 09:00 et 18:00 (heure de Pully). Merci d'indiquer votre nom, la date de commande et votre numéro de référence.

Fenêtres d'annulation

Report de séance

Si vous ne pouvez pas honorer la date convenue, nous pouvons reporter la séance à une nouvelle date, sous réserve de disponibilité, sans frais supplémentaires — à condition que la demande de report nous parvienne au moins 2 jours ouvrés avant la séance. Un seul report par réservation est accordé.

Annulation par Sesterra SA

En cas d'empêchement de notre côté (indisponibilité imprévue, cas de force majeure), nous vous en informons dans les meilleurs délais et vous proposons soit un report à une date convenant aux deux parties, soit un remboursement intégral. Aucune pénalité ne vous sera imputée dans ce cas.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales :

Sesterra SA
Avenue de Lavaux 42, 1009 Pully, Vaud, Suisse
Lundi–Vendredi, 09:00–18:00
Heure locale (GMT+1) — Pully, VD